Consultations et enquêtes anonymes

Une fois envoyées, vos réponses sont stockées sans aucun lien avec votre identité, sans date ni heure : personne, ni votre organisation, ni le tiers de confiance, ni OrganiK, ne peut les relier à vous. Le texte lui-même est nettoyé des noms et des situations personnelles avant l’analyse, et l’outil refuse tout recoupement qui permettrait d’isoler quelqu’un : aucun groupe de moins de 15 personnes par défaut (jamais moins de 5).

Non. Elle suit le taux de participation global. Seul le tiers de confiance sait qui a répondu, pour ne relancer que les autres — jamais ce que chacun a répondu.

Un consultant ou un coach extérieur à votre organisation, dont l’accompagnement des organisations est le métier, qui mène la démarche de bout en bout. Il est le seul à travailler sur l’ensemble des réponses, et c’est lui qui décide de ce qui est remis à l’organisation. OrganiK s’utilise toujours dans une telle prestation, menée par des consultants et coachs OrganiK.

OrganiK n’est pas vendu seul : il fait partie d’une prestation de conseil ou de coaching d’organisation, chiffrée selon votre démarche — le public, le nombre de personnes, ce que vous cherchez à comprendre. Écrivez-nous pour en parler.

C’est possible dès 5 personnes. Les résultats portent alors sur le groupe dans son ensemble : les filtres par profil qui isoleraient trop peu de personnes ne sont tout simplement pas proposés. On lit ce que le groupe exprime, sans jamais pouvoir isoler qui que ce soit.

Tout un système, quel qu’il soit : collaborateurs, agents, adhérents, bénévoles, mais aussi clients, usagers, citoyens, partenaires ou fournisseurs. Entreprises, collectivités, institutions, associations, fédérations, établissements de santé ou d’éducation : toute organisation qui veut entendre l’ensemble des personnes concernées, pas seulement quelques-unes en entretien. La consultation se fait sur invitation : chaque personne reçoit un lien personnel par email.

De quelques dizaines à plusieurs milliers. Chacune reçoit son propre lien, et chaque réponse est lue avec la même attention, la millième comme la première. La plateforme a été éprouvée en charge pour une campagne de 1 000 destinataires ; au-delà, parlons-en pour dimensionner la consultation.

Trois IA de familles différentes — des versions open source d’IA française, américaine et chinoise, hébergées en Europe — lisent chacune de leur côté : trois points de vue, trois approches complémentaires. Une idée n’est retenue que si elles s’accordent, et elle reste rattachée aux mots exacts de la réponse. Les chiffres sont calculés par le code, en nombre de personnes et en fourchettes, puis le tiers de confiance vérifie avant toute restitution.

Chez Infomaniak, en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection équivalente au RGPD. Les modèles d’IA sont des modèles ouverts hébergés par Infomaniak et par Scaleway (Paris) ; les emails partent par Brevo, en France. Rien ne part vers les services d’IA des grandes plateformes américaines, et rien ne sert à entraîner un modèle.

Oui, et c’est l’un des atouts d’OrganiK. Sur chaque question ouverte, un bouton permet de répondre à voix haute, n’importe quand et n’importe où — dans les transports, entre deux rendez-vous, en fin de journée —, sans être posé devant un ordinateur. À l’oral, on s’exprime plus librement et plus simplement, et l’on dit davantage d’où vient un avis : le cheminement de la pensée apparaît, et les réponses gagnent en authenticité. La voix est transcrite en texte, que la personne relit et corrige avant de l’envoyer ; l’enregistrement n’est pas conservé.